邓州:“亲身办”“督执法”提升服务和执法质效
6月22日上午,炎阳炙人,驻邓州市公安局纪检监察组组长杨波,到邓州市政务服务中心公安专区开展“亲身办”活动,以办事群众的身份,体验窗口办事流程,推动窗口服务效能提升。“亲身办”活动后,杨波又赶赴高招考试考点,实地督导民警执法执勤活动,促进执法勤务质效提升。杨波通过邓州市政务服务中心引导台咨询,在引导人员的指引下,来到二楼公安政务服务专区,以办事群众身份咨询出入境业务窗口办理出国证件及证件签注的相关流程,接待工作人员热情服务,递上《邓州市公安局政务事项办事指南》明白卡,予以详细解答。杨波又到印章刻制窗口,以开办企业负责人的身份,向工作人员详细咨询新办企业首次刻制印章的免费政策和办理流程。最后,杨波又以投诉群众的身份,到邓州市政务服务中心一楼“办不成事”服务窗口,进行了投诉咨询。
“亲身办”走流程体验活动结束后,杨波又到高中招生考试二高中考点,开展“督执法”活动,实地督导交通警察、治安警察、特警等多警种联合执勤执法情况。他在督导现场讲话指出,“观念能力作风建设年”活动是“磨刀石”,实地执勤执法是“实战场”,执勤执法既要规范,又要文明。要牢固树立“人民至上”理念,强化考点区域巡逻防控,净化考点周边治安环境,保障考点附近交通秩序,以“规范执法”和“阳光勤务”展现公安担当。
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